Visi Misi dan Motto

Visi :
“Terwujudnya Tata Kelola Pemerintahan dan Pelayanan yang Unggul dan Profesional”

Misi :
1. Meningkatkan koordinasi antar Perangkat Daerah dan Instansi lain serta pihak terkait dalam penyelenggaraan pemerintahan;

2. Meningkatkan kualitas pelayanan kepada Perangkat Daerah dan Instansi lain, Tamu Pemerintah Kota Madiun, Masyarakat serta Pimpinan;

3. Meningkatkan kualitas administrasi dan sumber daya aparatur yang profesional.

Motto :

Bagian Umum HEBAT! “Harmonis, Elaborasi, Berorientasi pelayanan, Adaptif, Transparan”

Harmonis :

• Menghargai etiap orang apapun latar belakangnya
• Suka menolong orang lain
• Membangun lingkungan kerja yang kondusif

Elaborasi:

• Tekun dan cermat
• Mengembangkan ide, gagasan dan kreativitas

Berorientasi Pelayanan:

• Memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat
• Ramah, cekatan, solutif dan dapat diandalkan
• Melakukan perbaikan tiada henti

Adaptif:

• Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan
• Terus berinovasi dan mengembangkan kreativitas
• Bertindak proaktif

Transparan:

• Terbuka, mudah dan dapat diakses oleh semua pihak yang membutuhkan
• Disediakan secara memadai serta mudah dimengerti